不需要。无论您的客户是在本地还是在外地，拨打您的400电话号码均只支付市话费用。
400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所的电话号码或呼叫中心。 400电话业务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
祥情请致电或者咨询在线客服 www.400.ink www.400xhw.com.cn www.400xhw.com www.400slzx.com
400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。
400电话申请流程:
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01选择套餐 |
02选择号码 |
03签订合同 |
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根据企业的话务量和对号码的要求选择一款适合您的套餐(套餐越贵，号码越好，资费越便宜)。 详见400电话标准资费 |
在400电话选号平台选择一个您喜好的号码，也可点击400电话客服寻求工作人员的帮助 进入400选号平台 |
选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议了。在签订400电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。 |
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04提交资料 |
05预付套餐费用 |
06等待开通 |
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400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人，以供联通备案。 |
依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，向中国联通400电话受理中心预付套餐费用。 |
在收到预付款后，一般3个工作日当日即可开通，特殊号码需要7个工作日方可开通。
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